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Las presentes condiciones y términos de uso tienen por objeto regular el uso de la formación ofrecida por LA EMPRESA pone a disposición del público en la presente URL. La utilización del sitio Web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena por dicho Usuario de todas y cada una de las condiciones que se incorporan al presente Aviso legal.
- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar o reemplazar en cualquier momento cualquiera de los Términos de Uso, o cambiar, suspender o desconectar el Servicio en cualquier momento mandando una notificación a los usuarios por correo electrónico. La empresa también puede limitar el acceso a ciertos servicios o restringir el acceso a algunas partes o contenidos de la web. Es la responsabilidad del usuario comprobar los Términos de uso periódicamente.
- PROVISIÓN DE LA FORMACIÓN
4.1 LA EMPRESA hará todos los esfuerzos razonables para proporcionar la Formación al Cliente de acuerdo con estos Términos y Condiciones en todos los aspectos materiales, pero se reserva el derecho de cambiar el contenido del curso en cualquier momento y sin previo aviso.
4.2 LA EMPRESA hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con las fechas de formación especificadas, pero dichas fechas serán solo previstas y pueden estar sujetas a modificaciones.
4.3 LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar el Acuerdo si es necesario para cumplir con cualquier ley aplicable o requisito reglamentario, o si la modificación no afectará materialmente la naturaleza o la calidad de la Formación, y LA EMPRESA notificará al Cliente en cualquier caso.
- COMPROMISOS DEL CLIENTE
El Cliente deberá cooperar con LA EMPRESA en todos los asuntos relacionados con la formación. Así como Proporcionar a LA EMPRESA cualquier información que pueda ser requerida, dentro de lo razonable, en la organización de la Formación, incluidos, entre otros, detalles con respecto a los Alumnos y asegurar que dicha información es completa y precisa en todos los aspectos materiales.
- USO NO AUTORIZADO
En caso de haber contratado esta formación, usted no puede colocar ninguno de nuestros recursos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
Queda totalmente prohibida la descarga para su difusión a terceros, así como la mala utilización de los recursos audiovisuales que componen nuestros programas de formación. El uso y acceso a nuestros servicios es exclusivo a la persona que haya contratado la formación. Si usted facilitase dicho acceso a un tercero, cargará con toda la responsabilidad haciéndose cargo de la totalidad de la sanción pertinente y que sufriría por el incumplimiento de este punto.
- CONDICIONES DE COMPRA
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado.
No obstante, la realización de la solicitud mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizada la solicitud, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.
- FORMAS DE PAGO
Podrás realizar el pago de tus pedidos en encuentros.sociosrk.com mediante la siguiente forma de pago:
Tarjeta de crédito
En encuentros.sociosrk.com , utilizamos un sistema de pago con tarjeta de crédito totalmente seguro, para asegurarnos la confidencialidad de los datos de nuestros clientes y evitar posibles compras fraudulentas. Los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red.
Los datos de las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos de LA EMPRESA. Sólo se utilizan en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su pasarela de pago seguro.
En encuentros.sociosrk.com puede utilizar tarjetas Visa y Mastercard. Para pagar el pedido la entidad financiera le solicitará los datos de su tarjeta (número, titular y el código CVV de la tarjeta) y una verificación de seguridad. Una vez confirmado el pago se procederá al alta como alumno
9.REGISTRO
El usuario puede visitar el sitio Web y ver Contenido sin registrarse, pero es una condición de uso de ciertos aspectos del Servicio que el usuario esté registrado y seleccione una contraseña y un identificador de usuario. El usuario debe proporcionar a la Empresa información de registro veraz, actualizada y completa. El usuario no debe seleccionar o usar un nombre de usuario de otra persona con la intención de reemplazar a esa persona. No se debe usar un nombre de usuario ni una contraseña de otra persona sin tener autorización. No se permite usar como nombre de usuario nombres que sean ofensivos. La empresa se reserva el derecho de cancelar el registro de cualquier usuario cuando no se respeten estos términos de uso o se haga un uso indebido del sitio Web. El usuario es el responsable de cualquier actividad que ocurra con su cuenta. El usuario debe notificar a la empresa cualquier comportamiento irregular o no autorizado de su cuenta.
10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
De conformidad con lo previsto en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, el alumno tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar motivo alguno, y sin incurrir en coste alguno.
La política de cancelación es aplicable a las personas que deseen anular su inscripción en eventos promovidos por RK by Realmark. La compra de entradas o tickets para cualquier curso formativo o evento conlleva aceptar las siguientes condiciones:
Cancelación de cursos formativos o eventos
Las cancelaciones de matrícula o inscripción por parte del asistente deben informarse por escrito, enviando un email a Rk by Realmark en la dirección de correo electrónico info@realmark.es. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar los datos de la inscripción, incluyendo nombre y apellidos, teléfono y nombre del evento o curso formativo tal y como aparece en nuestra web.
Devolución del importe que pago por su entrada para los eventos o cursos formativos, tanto online como presenciales.
Si el asistente anula la matrícula hasta 7 días naturales antes del inicio de un evento presencial, se devolverá el importe de la matrícula o inscripción. Si la cancelación se realiza en un plazo menor a la realización del evento, se devolverá exclusivamente el 50% del importe de la matrícula o inscripción del evento.
Si el asistente anula la matrícula o inscripción hasta 3 días naturales antes del inicio de un evento on-line, se devolverá el importe de la matrícula o inscripción. Si la anulación se realiza en un plazo menor a 3 días a la realización del evento, se devolverá exclusivamente el 50% del importe de la matrícula o inscripción.
No se harán devoluciones del importe de la matrícula o inscripción para cancelaciones hechas cuando el evento esté en curso o después de haber finalizado el mismo.
Se devolverá la cantidad íntegra de la matrícula en cualquier caso si la cancelación se debe a:
1. Enfermedad sobrevenida que impida la asistencia a la formación o evento y previa presentación de un Certificado médico que lo acredite.
2. Enfermedad grave sobrevenida de un familiar de primer grado y previa presentación de un Certificado médico que lo acredite.
3. Obligaciones civiles impuestas por las autoridades después de la fecha de realización de la preinscripción o matriculación y previa justificación documental.
4. Fallecimiento de un familiar de primer grado y previa presentación del Certificado de defunción
Si la persona inscrita no puede participar en el curso o evento no se podrá sustituir por otra persona u ofrecer otra fecha alternativa si la hubiera. Esta decisión está tomada en base a que muchas de nuestras formaciones conllevan un proceso de preinscripción en el que se valora la idoneidad del participante y además la política de asignación de plazas implica asignar la plaza por orden de inscripción en la lista de espera de las diferentes formaciones o eventos.